Хорошие манеры за покерным столом

Вспомните, как казино относятся к VIP-клиентам.

Обеспечивают такси до отеля.
Оплачивают перелеты.
Угощают дорогими обедами.
Дают им «рейкбек» в виде билетов на шоу.
Дают им почувствовать собственную значимость.
В благодарность за игру одаривают щедрыми привилегиями.

А как к VIP-клиентам относятся игроки в покер?

Ругают за плохую игру.
Указывают на ошибки.
Заставляют их выглядеть глупо.
Рассматривают их в качестве неодушевленных предметов, банкоматов, не видя живых людей (успешных и интересных).
Не скрывают своего презрения, когда они выигрывают.
Встают из-за стола, когда они уходят, заставляют их чувствовать себя мишенями.

Приведу пример.

Когда за столом осталось трое, фиш вскоре покинул игру. Позже я выяснил, что он почувствовал себя неуютно, потому что мы разговаривали на английском – языке, который он не понимает. По нашим жестам можно было понять, что мы в дружеских отношениях. Вовсе необязательно, что он заподозрил нас в сговоре, но наверняка почувствовал, что мы играем ради его денег. Разве можно осуждать его за уход?

Игроки в покер должны научиться у казино отношению к клиентам. Главная задача – развлекайте соперников! Если VIP хочет играть дороже – соглашайтесь. Если он просит поставить страддл – не возражайте. Если он хочет увидеть ваши карты – покажите. Ваша задача – не только сохранить его в игре, но и развлечь, помочь сохранить хорошее настроение.

Вы должны оказывать качественные услуги, чтобы они могли потом похвастаться перед своими друзьями: «Я играю за самыми дорогими столами в Bellagio, потому что именно это настоящая игра. В последний раз за столом все выпивали и заключали безумные пари». Любителя не интересует вопрос, должен ли он платить на ривере с младшей парой. Ему важен яркий, запоминающийся опыт.

Избегайте произносить непонятные слова. Профессор истории, приглашенный на званый ужин, не будет делиться с другими гостями всеми деталями своих исследований. Постарайтесь говорить со своим клиентом на одном языке, чтобы он не почувствовал неполноценности из-за того, что не понимает вас.

Любой ценой избегайте употребления следующих бранных слов: ожидание, диапазон, 3-бет, 4-бет, эдж, дисперсия, 2+2, контбет, история раздач, вэльюбет, поляризация, метагейм. Не обсуждайте онлайн-покер.

Важно отметить, что обмен информацией выходит далеко за рамки обсуждения раздач за покерным столом. Это просто наиболее наглядный пример, самая распространенная ошибка. Но эта проблема повсеместна: на 2+2 сообщают о сладких играх, игроки делятся информацией о новых румах со слабым составом или особо крупной рыбе. Так мы сами лишаем себя заработка.

Если любитель задаст мне конкретный вопрос о раздаче, я, конечно, не отвечу: «Я тебе ничего не скажу, потому что не хочу, чтобы ты знал, как я думаю». Это не только неприемлемо, но и грубо. Никогда не пресекайте попытки любителей завязать беседу. Наоборот, старайтесь поддержать дискуссию на понятном им уровне. Я не люблю врать, но можно просто быть не полностью откровенным. Вполне годятся расплывчатые советы: «Ты всегда можешь сделать колл и посмотреть флоп». Или, если я согласен с избранной линией: «Советую в следующий раз просто доехать в олл-ине».

Не стоит демонстрировать блистательный интеллект, загружая его фразами типа: «Эквити против его диапазона заставляет нас уравнивать эту ставку». Разве стал бы Рафаэль Надаль советовать новичку, который с трудом перекидывает мяч через сетку, балансировать позицию во время второй подачи?

И, аналогично, стал бы Рафа говорить Федереру, что ему нравятся его выходы к сетке, потому что он научился этим отлично пользоваться? За пределами корта они друзья. Но на корте – соперники.

В этом плане я был одним из худших. Я глумился над соперниками, когда они делали ошибки, чувствуя себя обязанным указывать на них с высоты своих знаний. Я хвалился своими выигрышами, заставляя проигрывающих соседей чувствовать неловкость. Это дорогие ошибки. Старайтесь избегать их.

Простой пример. Как-то я играл в омаху, и один из соперником зашел коллом с карманным каре. Когда его карты вскрылись, соседи начали смеяться над ним. Больше он так не играл.

Стало обычным делом подробно разбирать любую раздачу, в которой случился олл-ин. Например, играющие в Китае профессионалы утверждают, что обсуждение раздач – часть их культуры. Уклоняться от этого – значит проявлять грубость и высокомерие. Но когда игроки в покер стараются проявить большой педагогический талант, это обходится всем нам в миллионы долларов в год.

Успех игрока зависит от его знаний. Основы игры, чтение рук, банкролл-менеджмент, выбор игры, подстройка к стилям соперников. Знания – наша валюта. Чем их больше, тем мы богаче. Делиться ими бесплатно не только невыгодно, но и просто глупо.

Я считаю обсуждение раздач за столом преступлением против покера. Во-первых, это усиливает слабых игроков. Во-вторых, и об этом мало кто задумывается, подобные обсуждения создают за столом атмосферу соревнования. А ведь не стоит забывать, что игроки-любители, возможно, не очень хороши в покере, но обычно преуспевают в других областях – они успешные и умные люди. В своей среде они пользуются уважением и признанием. Чтобы не уронить свою репутацию (в глазах покерного профессионала-всезнайки), они начинают играть изо всех сил. И именно вы послужили тому причиной.

Успешные люди любят побеждать и обычно находят пути к победе. Если заставить их прикладывать усилия за покерным столом, они, наверное, не заиграют на топ-уровне, но точно перестанут гэмблить или разбрасываться деньгами. А все из-за того, что кто-то изменил их установку, и вместо отдыха и получения удовольствия от игры они начинают жестко играть на результат. И профессионалы теряют деньги.

Профессиональные игроки выигрывают не когда доказывают свой интеллект публично, а когда не афишируют его. Не стоит считать это неэтичным. Рулетка – минусовая игра, но казино не строит свою рекламную кампанию на максимально громком освещении этого факта. Людям нравится играть, когда они верят, что у них есть шанс на победу.

Еще один минус таких обсуждений – они помогают выявлять регуляров. Когда вы часто играете с одними и теми же людьми, у вас находится много общих тем. Обсуждение отличной игры, состоявшейся на прошлой неделе, чей-то вчерашний доезд – и всем за столом сразу становится ясно, что вы друзья. Турист, впервые оказавшийся с вами за столом, почувствует себя неуютно, будто вы пришли сюда только ради его денег. Он может даже покинуть игру. А оно вам надо?

Помните, что ваша работа – не выигрывать деньги, а развлекать клиентов, создавая атмосферу, в которой не обидно проигрывать. Считайте себя казино, предоставляющим соответствующие услуги. Играя в Bellagio, человек ощущает свою значимость. Бесплатный алкоголь, сексуальные женщины, билеты на шоу, роскошные гостиничные номера... Игроки в покер не должны действовать по-другому. Создавайте и поддерживайте приятную атмосферу, в за которую любителю не стыдно заплатить. Кто преуспевает в этом, выигрывает больше.

Старайтесь сдерживаться, когда появляется искушение поделиться знанием, так дорого нам доставшимся. Сам я предпочитаю на покерные темы не говорить. Если замечаю, что кто-то слишком уж разоткровенничался, стараюсь дать ему понять это взглядом или тихой репликой. В крайнем случае вступаю в разговор и меняю тему на что-нибудь абсурдное: «Кстати, а вы бывали на Шри-Ланке? Говорят, там можно ездить верхом на китах».

Наконец, если ни намеки, ни попытки уйти от обсуждения ничего не дают, можно обратиться к человеку прямо: «Давайте просто не будем говорить об этом, ладно?» Это не идеальный вариант, но лучше, чем ничего. Он срабатывает почти всегда. Лично я никогда не обижаюсь на замечания в свой адрес, когда я повторяю старую ошибку и слишком углубляюсь в обсуждение технической стороны игры.