Описываем все ситуации, когда Покердом не выводит деньги. Выясняем, в каких случаях возникают сложности при выплате на карту. Разбираемся, что делать для решения проблемы.
Описание покер-рума Покердом
Рум «Покердом» открылся в 2014 году. Оператор целенаправленно работает с российской игровой аудиторией. Какие отличительные черты присущи данной площадке:
- Игра и депозиты в рублях.
- Использование при транзакциях карт отечественных банков и Системы быстрых платежей.
- Вывод средств в течение часа.
- Пик трафика в вечернее время.
- Слабые соперники. Рекреационные игроки приходят из букмекерской конторы и казино.
- Запрет на любой вспомогательный софт.
- Игра на сайте без установки клиентской программы и мобильных приложений.
- Техподдержка Покердом считается лучшей среди всех румов.
Во что можно играть: техасский холдем, омаха и открытый китайский покер. Столы в кэше: 6-max либо 8-max. Холдем — всегда безлимитный, омаха — пот-лимитная, помимо классической доступны столы 5- и 6-карточной. Блайнды в кэше начинаются с 1/2 рубля, максимальные — 2,500/5,000 рублей.
Можно играть с быстрым сбросом плохой начальной руки. Данные столы с пометкой «Буст» находятся вверху общего списка.
Почему не прошел кэшаут?
Проблемы при выводе средств из Покердома можно отнести к двум группам: по вине пользователя и технический сбой на сайте. Есть два сценария, когда платеж не проходит:
- Сообщение о невозможности транзакции сразу после нажатия кнопки «Вывести средства» в кассе.
- Возврат денег на игровой счет.
Самая частая ситуация, когда Покердом не выводит деньги — сбой платежного процессора (шлюза). Рум не отправляет перевод на карту, а использует услуги посредников. В такой ситуации чаще всего приходит сообщение об ошибке 502 Bad Gateway.
Это означает, что платежный процессор перегружен. Происходит возврат в кассу покер-рума. Баланс не меняется. На вопрос «что делать?» в такой ситуации ответ простой: попробовать другой платежный процессор либо подождать несколько минут.
Теперь рассмотрим случай, когда Pokerdom не выводит деньги по вине пользователя. Это могут быть ошибки из-за незнания правил компании либо из-за их нарушения.
Самая распространенная ситуация: сумма кэшаута ниже минимальной. Отказ в выплате будет сразу. Обычный нижний лимит на операцию — 1,000 рублей.
Также частый случай, когда покер-рум не выводит деньги — не пройденная верификация. Средства могут уйти, но вернутся на счет. Необходимо выслать на e-mail службы поддержки фото первой страницы паспорта и квитанции за коммунальные услуги для подтверждения адреса.
Похожая ситуация — использование новой банковской карты. Ее необходимо верифицировать: предоставить фото обеих сторон с частично скрытым номером. Отправить копии можно через лайв-чат на сайте либо на e-mail службы поддержки.
Покердом не выводит деньги при активном бонусе казино. Чтобы выплата прошла, нужно отыграть либо отменить его, обратившись в саппорт.
Еще один случай ошибки пользователя — попытка вывода через Систему быстрых платежей на номер телефона, отличный от указанного в профиле игрока. Номер можно изменить, обратившись в службу поддержки. Придется заново предоставить копию паспорта.
Рассказываем, когда Покердом не выводит деньги при нарушениях правил:
- Сделан депозит с чужого платежного средства. В такой ситуации происходит немедленная блокировка аккаунта. Конфискации можно избежать, если доказать, что кражи чужой карты не было.
- При игре в покер использован любой сторонний софт. В такой ситуации служба безопасности рума начинает расследование. Если будет доказан значительный ущерб, причиненный другим игрокам, последует закрытие аккаунта. Депозит вернут, но выигрыш конфискуют.
- Обнаружен второй аккаунт. Покердом блокирует оба, но далее действует лояльно. Служба безопасности обычно спрашивает: какой игровой счет оставить. Пока идет расследование, рум не выводит деньги.
Другие нарушения при игре в покер: доказанный факт тимплея, передача денег через стол (чипдампинг).
Каких ограничений нет на Покердоме:
- Разрешен кэшаут на любое верифицированное платежное средство, с которого ранее происходило пополнение счета.
- Для вывода нет условий отыгрыша начального депозита. Не определена сумма рейка либо обязательных ставок.
Лучшие возможности для вывода с Покердома
Условия кэшаута на Покердоме часто меняются. В кассе появляются новые интернет-банкинги, электронные кошельки. Через несколько месяцев их убирают из списка платежных методов.
Какие способы вывода средств предлагает покер-рум в 2024 году:
- Банковские карты.
- СБП.
- Электронный перевод в Сбербанк.
- Четыре криптовалюты.
- Электронный кошелек Webmoney.
Последний способ — для клиентов, зарегистрированных до 2021 года. Если с Вебмани ранее делались депозиты, в 2024-м на кошелек можно заказать выплату.
Важно помнить, что опция вывести средства без комиссии доступна, если с момента депозита прошло 72 часа. В иных случаях Покердом удержит 10% либо 5%. Первый вариант реализуется, когда пополнение сделано менее 24 часов назад.
Раздел обменов на GT
Способы депозитов и вывода средств Покердом вполне удобны российским игрокам, но так бывает не всегда. Например, румы сетей WPN и Chico ориентированы на платежи в криптовалюте. Цифровые кошельки есть не у всех игроков. В таких ситуациях поможет раздел обменов на форуме GipsyTeam.
Здесь пользователи предлагают собственные услуги по депозитам и кэшаутам. Если кто-то желает стать посредником, он создает на форуме свою тему и описывает в ней подробные условия: румы, платежные системы, лимиты и комиссии.
Как действовать, чтобы пополнить счет на примере Americas Cardroom:
- Найти игрока с учетной записью на ACR, и располагающего средствами в криптовалюте.
- Договориться об обменном курсе.
- Отправить рубли контрагенту, например, с карты.
- Партнер сделает внутренний перевод в покер-руме.
Данные договоренности не могут быть официальными. Нужно понимать, что пользуясь услугами посредников в интернете, игрок полностью принимает на себя риски.
Попытки явного мошенничества на форуме — редкость. Чаще проблемы у пользователей возникают из-за блокировки посредника на покер-руме. Возможный результат — длительные задержки при переводе денег. Модераторы вносят в черный список не вполне надежных контрагентов.
GipsyTeam создали сервис прямых обменов — PokerSwap. Он предназначен для депозитов на ПокерОК и вывода средств оттуда. Технология продумана так, чтобы мошенничество было технически невозможным.
