Сегодня многие любители и тем более профессиональные игроки в покер часто используют вспомогательные программы для различных целей:
- Вывод за стол HUD и получение статистики на соперников
- Разбор раздач для совершенствования своей игры
- Сравнение шансов на победу у двух рук или диапазонов
- Моделирование и анализ различных игровых ситуаций и т.д.
Однако самостоятельно разобраться в настройках софта и устранить ошибки, которые программы периодически выдают, бывает крайне сложно. Даем подробную инструкцию, что делать и куда обращаться за помощью, если Holdem Manager 3 перестал работать нормально или не запускается.
Что делать, если не запускается HM3?
Проблем с работой у Holdem Manager 3 гораздо меньше, чем у младшей версии программного обеспечения — второй. Однако и они периодически появляются, мешая использовать программу на сто процентов.
Рассказываем, как можно попытаться наладить работу софта для Покер Старс и других румов в краткой инструкции.
Переустановка программы
Самое простое решение в случае, если Холдем Менеджер 3 не хочет запускаться — перезапустить компьютер. Если эта «универсальная таблетка» не помогла, можно попробовать переустановить программу. Для этого важно следовать следующей инструкции:
- Правильно удалите софт. Не просто избавьтесь от папки, выделив ее и нажав сочетание клавиш Shift + Delete, а проведите полноценное удаление через специализированный софт или встроенный в Windows функционал.
- Очистите место установки. Если папка с HM3 удалилась не полностью, принудительно удалите все ее содержимое (кроме сохраненной базы руки и профилей).
- Скачайте последнюю версию ПО. Для этого посетите официальный сайт HM3 или напишите в Службу поддержки GipsyTeam. Саппорт работает без обеденных перерывов каждый день. Специалисты не только сбросят актуальную версию программного обеспечения, но также помогут с его грамотной установкой и настройкой.
- Установите приложение. Запустите установочный файл от имени администратора. Для этого кликните по его иконке правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Далее следуйте рекомендациям установщика.
- Запустите софт. Запускать Holdem Manager 3 рекомендуем также от имени администратора.
Настройка
Настройка Holdem Manager 3 практически не отличается для разных покер-румов. Программа может самостоятельно найти папку, где хранится история раздач, но лучше, если вы укажите ее месторасположение вручную. В этом случае можно исключить, что в базу данных попадут лишние руки.
Приведем пример настройки Холдем Менеджер 3 для крупнейшего покер-рума PokerStars.
Для начала потребуется настроить клиент, чтобы он в правильном режиме сохранял историю раздач. Это делается следующим образом:
- Введите логин и пароль, чтобы войти в клиент.
- Откройте меню настроек, перейдите в раздел «История игры».
- В открывшемся списке выберите «История раздач».
В правой части диалогового окна требуется несколько действий:
- Укажите папку, в которую клиент будет сохранять раздачи. Рекомендуем для каждого покер-рума создавать отдельную директорию, чтобы руки не перемешались.
- Укажите количество дней, которое требуется хранить раздачи.
- Чтобы программа понимала кодировку файлов, обязательно поставьте галочку «сохранять на английском языке».
- Нажмите на кнопку «Применить изменения».
Также рекомендуем настроить сохранение информации о турнирах. Это делается в соседней вкладки «Итоги турниров».
Здесь требуется заполнить схожие поля:
- Выбрать папку для сохранения
- Указать количество дней для хранения
- Поставить галочку для сохранения на английском языке
Эти действия должны реанимировать Holdem Manager 3. Если программа отказывается запускаться, у вас останется два пути: изучить коллективный опыт других покеристов или обратиться к технической поддержке GipsyTeam.
Подробный FAQ на форуме GipsyTeam
GipsyTeam — это не только популярный новостной портал, но и крупнейшее русскоязычное комьюнити игроков, которое общается покерном форуме. Здесь вашу проблему не оставят без внимания — и обязательно предложат несколько вариантов ее решения.
Но перед тем, как создавать отдельную тему именно по вашей проблеме, рекомендуем изучить подробный FAQ. Там собраны десятки кейсов, с которыми сталкивались другие пользователи – высока вероятность, что найдется описание или вашей проблемы.
Пользоваться форумом удобно: часто задаваемые вопросы вынесены на первую страницу темы:
- Начало работы
- Настройка клиентов
- Настройка HUD
- Работа с отчетами
- Ситуации, оппоненты и т.д.
Бесплатная техническая поддержка
Если и с помощью форума решить вопрос не удалось — обращайтесь в службу технической поддержки GipsyTeam. Сформулируйте свою проблему максимально четко и понятно, чтобы уже в рамках первой консультации у специалистов была возможность вам помочь.
Саппорт отвечает в течение нескольких минут после поступления запроса. Это выгодно отличает поддержку игроков GT от техподдержки покер-румов или разработчиков софта, где ответа можно ждать по несколько часов или даже дней. Все консультации предоставляются бесплатно и на русском языке!